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在现代社会，人们越来越重视个人隐私和数据安全。随着科技的发展，我们每天都在产生大量的数据，这些数据的存储和处理方式对我们的隐私保护至关重要。在这篇文章中，我们将探讨如何通过技术手段和个人行为来保护我们的隐私。 首先，技术的进步为我们提供了更多的隐私保护工具。例如，加密技术可以帮助我们保护通信内容不被未授权的人访问。使用端到端加密的通讯应用可以确保只有发送者和接收者能够阅读消息内容。此外，虚拟私人网络（VPN）可以帮助我们在公共网络上安全地浏览互联网，防止我们的网络活动被监控。 其次，个人行为也是保护隐私的关键。我们应该定期更新密码，并使用强密码，以防止账户被破解。同时，我们也应该避免在不安全的网站上输入个人信息，因为这些信息可能会被恶意软件捕获。在社交媒体上，我们也应该谨慎分享个人信息，因为这些信息可能会被不法分子利用。 此外，了解和使用隐私设置也是保护隐私的重要一环。许多在线服务和应用程序都提供了隐私设置，允许用户控制自己的信息如何被使用和分享。我们应该花时间了解这些设置，并根据自己的需求进行调整。 最后，教育和意识也是保护隐私的重要组成部分。我们应该教育自己和家人关于隐私保护的重要性，以及如何安全地使用互联网。通过提高公众的隐私意识，我们可以共同创造一个更安全、更私密的网络环境。 个人观点：在数字时代，保护个人隐私是一项持续的挑战。我们需要不断学习新的技术和策略，以应对不断变化的威胁。同时，我们也应该培养良好的网络行为习惯，以减少隐私泄露的风险。通过个人的努力和技术的支持，我们可以更好地保护自己的隐私，享受一个更安全、更自由的网络世界。

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“春节前再不脱单，我都不敢回家了。”在南昌工作的刘磊（化名），又一次刷到了手机里推送的婚恋广告。年前那通热情的推销电话，让他决定再为自己的“幸福”投一次资。

和刘磊一样，很多单身朋友在岁末面临催婚的烦恼，有的只能把希望寄托于婚恋服务机构。然而，记者连日调查发现，婚恋市场有不少陷阱，找婚介机构要注意避坑。

花了1.5万元无效果中介也已人去楼空

2024年春节前，刘磊接到婚恋公司“我主良缘”的电话。其实他已经是老客户了——之前付了约8000元，没看到效果，本打算认了。但在销售的反复劝说下，急于脱单的他又掏了7800元，买了新的“一对一”服务。

“当时说好介绍四五个，和之前差不多。”刘磊回忆。可钱一付，对方就以过年为由，把服务推到了年后。年后呢？对接的红娘又“请假了”。一拖再拖，直到2025年5月，刘磊决定退款。

这时，最初联系他的红娘已经离职。机构换了个新“红娘”对接，态度很好，但没用。“每次都说‘在走流程’‘上报了’。”后来，电话不接，微信回得越来越慢，直至彻底沉默。

2026年1月7日，记者根据刘磊提供的地址，来到位于南昌红谷滩国际金融中心A座五楼的“我主良缘”办公点。只见大门紧锁，里面空空荡荡，连个标识都没留下，早已人去楼空。

电话联系上那位已离职的前“红娘”，她证实：“南昌店去年就关了，有事得找深圳总部。”此后，记者和刘磊多次拨打该机构官方电话，均是忙线或无人接听。通过企业信息找到一个电话接通后，对方也称已离职，只留下一句：“这类事，现在只能走法律程序。”

红娘话术：制造焦虑，催着签约

为了摸清门道，记者以咨询者身份，走进了几家婚恋机构。

“男性过了30岁，竞争力就直线下降。年底可是定关系的高峰，你再不抓紧就晚了。”在南昌一家婚恋机构门店，红娘“陈老师”一开口就营造紧迫感。她不断强调经济实力，展示大量“成功案例”，口头承诺“至少安排六位符合要求的女士见面”。

但当记者细看合同时，这些承诺无一写在纸上。一份8800元的“年终特惠”，她催着当场就签：“今天不订，明天就涨价。”

另一家机构推出了“春节前脱单保障计划”，价格从9800元到数万元。销售暗示能“优化”资料，还有“内部渠道”看到普通用户看不到的“优质资源”。无一例外，所有机构都要求一次性付全款。

这套制造焦虑的话术是很多婚恋机构“标配”。有调查显示，机构对男性强调“生育黄金期”，对女性强调“年龄”。收费更是“看人下菜碟”：有按会员等级分，最高年费20万元；有按年龄学历直接定价，28岁以下8000元，42岁以上超2万元，还会加收数万元“定制费”。

一位业内人士透露，红娘营销有标准“四步法”，最终目的就是摸清你的经济实力，推销最贵的套餐。

行业内幕：你的约会对象可能是NPC

更让人震惊的是行业“角色扮演”的游戏。

曾在某知名机构兼职的罗森（化名）告诉记者，他当时扮演的就是业内所谓的“约会NPC”（非玩家角色）。招聘时说是“恋爱顾问”，实际就是按剧本和付费会员进行标准化约会。

他的身份被精心包装成“名校工程师”或“创业青年”，所有细节由公司统一设定。“每周见三四个人，像打卡。”罗森说，聊天话题固定，既要表现兴趣，又必须保持距离，绝不能发展私下联系，目的是消耗掉合同约定的见面次数。

一位前销售经理透露，对于付费高、见面次数多的会员，后期很可能掺杂这种安排。“本质上是在出售‘情绪体验’，和婚介的诚信本质差太远。”

还有一种手段就是“信息拼接”造假。用不同会员的照片、学历、收入拼凑出“完美人设”吸引客户，等人想见面，就说“已匹配成功”。

律师说法：维权需留存好证据

针对“付款后服务蒸发”“约会NPC”等现象，记者咨询了江西赣江律师事务所的熊文琳律师。

熊文琳认为上述行为肯定是违约的。她指出，部分机构关店前还在收费，事后失联，主观恶意明显，但消费者因难以取证导致维权困难。

熊文琳分享了一起案例：严女士付了8万多元，5次约见有4人与合同标准不符，法院判退8万元，但她主张的“欺诈”和“退一赔三”因证据不足未被支持。

关于合同里的“概不退款”条款，熊律师认为这属于不公平的格式条款，若未显著提示，消费者可主张无效。她特别提醒，婚恋服务本质是提供机会，法律不保证一定成功。湖南有个案例，消费者小林因对介绍的对象不满意起诉退费，法院认为公司已履约，合同仍在进行，驳回了请求。这说明，单凭“不满意”很难获得支持。

对于“约会NPC”模式，熊律师认为可能涉嫌欺诈。“这伪造了服务内容的核心。”她表示，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，不仅可要求退费，还能主张惩罚性赔偿。

监管探索破局之道消费者需做到“三要一勿”

婚恋服务纠纷，维权往往很难。一位市场监管工作人员坦言，类似刘磊遭遇的“店关了、人失联”的情况最棘手，就算店还在，服务效果也无法量化，常陷入“公说公有理”的僵局。

这是普遍的困局，服务效果太主观，监管部门难认定是否违约。

部分机构还通过频繁更换法人、异地注册来逃避监管。目前，一些地方已在探索破局，如北京东城法院建议制定全国统一合同范本、建立信用体系；贵州省贵阳市南明区要求区域内机构统一用合同范本，建立“黑名单”；云南红河州也提出了严格准入、建立信用档案等措施。

江西省消保委提醒消费者，务必做到“三要一勿”：要核实资质，查执照、看信誉、了解投诉情况；要细审合同，所有承诺务必白纸黑字写清楚；要留存凭证，合同、付款记录、聊天记录等都存好；勿轻信大额预付，对要求一次性付高额费用的，保持高度警惕。

全媒体记者肖立宇实习生尹小雪

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