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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保项目信息的准确传达，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，团队成员可以保持同步，避免工作重复或遗漏。在日常生活中，良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的需求和感受，从而建立更深层次的人际关系。 其次，沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时，能够倾听对方的观点并表达自己的立场，是达成共识和解决问题的基础。通过非暴力沟通，我们可以避免情绪化的对抗，转而寻求双方都能接受的解决方案。 此外，沟通技巧还能提升个人的领导力。一个能够清晰表达愿景和期望的领导者，能够激励团队成员朝着共同的目标努力。同时，领导者也需要具备倾听团队成员意见的能力，这样才能集思广益，做出更明智的决策。 为了提升沟通技巧，我们可以采取以下几个步骤： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，不打断对方，这是建立信任和理解的基础。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言，避免使用模糊不清的表述。 非暴力沟通：在面对冲突时，尝试从对方的角度理解问题，并表达自己的感受和需求，而不是指责对方。 反馈：在沟通结束后，给予对方反馈，确认信息是否被正确理解，以及是否需要进一步的讨论。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升我们的沟通能力，我们不仅能够更有效地与他人合作，还能在面对挑战时展现出更强的适应力和解决问题的能力。个人建议，每个人都应该不断地学习和实践沟通技巧，无论是通过阅读相关书籍，参加沟通技巧培训，还是在日常对话中实践，都是提升沟通能力的有效途径。

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现代人因长期低头工作、频繁使用手机等原因，常常出现颈部僵硬和疼痛，甚至伴随手臂麻木、头晕头痛等颈椎病的症状。那么，如何在生活中做好颈椎病的日常防护呢？

首先了解一下：什么是颈椎病？

颈椎病是颈椎间盘退行性改变及其继发性病理改变，导致周围组织结构（神经根、脊髓、椎动脉等）受累，并引起相应症状和体征的一类疾病。常见症状包括：颈部僵硬、疼痛；肩背部沉重、酸痛；手臂麻木、无力；头痛、头晕，严重时可能出现行走不稳、握力下降等。

中医如何认识颈椎病？在中医理论中，颈椎病多属于“痹证”“项强”范畴。病因主要归结为：

外感风寒湿邪：长期暴露于空调环境或气候潮湿，导致邪气滞留颈部经络，“不通则痛”；长期劳损，气血亏虚，不能濡养颈部筋肉，“不荣则痛”；肝肾不足：随着年龄增长，肝肾精气渐衰，筋骨失于濡养和温煦，退化加速；气血瘀滞：局部气血运行不畅，形成瘀阻。

对于颈椎病的日常防护，中医强调“未病先防，既病防变”，核心在于顺应自然、调和气血、强筋健骨。以下从中医视角出发，谈谈颈椎病的日常防护之道：

一、避风寒，护阳气

颈部最怕“风”“寒”“湿”三邪，需避住风寒、护好阳气。日常生活中需穿戴有方：四季皆备一条轻便围巾或披肩，尤其在空调房、乘车、风大时保护后颈（风池、风府穴所在区域）；温水沐浴：洗澡后务必用热风吹干颈部及头发，避免毛孔张开时受凉；睡眠防风：床头避免正对门窗风口，夏日空调切忌直吹头颈。

二、调姿势，减劳损

“久视伤血，久坐伤肉”，纠正不良姿势是根本。电脑前：屏幕中心与眼睛平齐或略低，背部挺直，腰部有支撑。遵循“20-20-20”法则：每20分钟抬头，远望20英尺（约6米）外至少20秒。用手机：举高手机，使视线平视，避免长时间低头。读书写字：使用书架或阅读架，让书本倾斜，保持头颈正直。开车时：调整座椅和头枕，使头、颈、腰有良好支撑。

三、会休息，巧放松

高质量的休息是颈部修复的黄金时间。“枕”关重要：选择高度适中（一拳左右）、能支撑颈椎生理曲度的枕头。仰卧时，枕头应贴合颈后凹陷，使颈椎呈自然伸展状态；侧卧时，枕头高度应等于一侧肩宽，保持头颈与脊柱在一条直线上。“卧”有讲究：最佳睡姿是仰卧或侧卧，避免俯卧（易扭转颈部，压迫呼吸）。床垫宜软硬适中，保持脊柱正常曲度。间歇放松：工作间隙，可做简单放松，如，双手交叉抱于头后，头微微后仰，手施加轻微向前的阻力，保持5~10秒，感受颈后拉伸，重复数次。

四、内调外练，筋骨强健

（一）内调

饮食有节：补肾养肝，适量食用黑芝麻、核桃、枸杞、桑葚、杜仲（可煲汤）、牛羊肉。活血通络：可选用当归、丹参、三七等煲汤或代茶饮（建议咨询中医师）。

祛湿散寒：生姜、薏米、红豆等。避免过量饮酒、食用肥甘厚腻及生冷食物，以免助湿生痰，阻碍气血运行。

情志舒畅：中医认为“肝主筋”，情绪抑郁或急躁易怒会导致肝气不舒，影响筋的柔韧性。保持心情平和，可通过冥想、音乐、散步等方式疏解压力。

（二）外练

八段锦：尤其“两手托天理三焦”“五劳七伤往后瞧”“摇头摆尾去心火”等招式，对舒展颈肩、疏通经络极佳。

太极拳：以腰为轴、节节贯穿的动作，能有效协调颈、肩、背的整体联动。

简易颈部操（需在非急性期进行）：

与项争力：双手交叉置于头后，头向后仰，手向前用力，形成轻微对抗，持续5秒后放松，重复5次。

仙鹤点水：想象下巴为笔尖，缓慢书写“米”字或“凤”字，动作务必轻柔、缓慢、到位，感受各个方向的拉伸。

肩胛后收：双臂自然下垂，双肩向后、向下做环绕收缩动作，感受肩胛骨向内挤压，停留5秒。此动作能有效缓解颈肩前倾。

注意：所有动作以柔和、缓慢、无痛为原则，切忌快速、猛烈旋转或后仰。

五、自我穴位按摩

每天用拇指指腹按揉以下穴位，每穴2~3分钟，以微微酸胀为度。

风池穴（后颈两侧大筋旁凹陷处）：祛风散寒，明目醒脑，缓解头痛、眩晕。

颈夹脊穴（颈椎棘突两侧）：直接舒缓颈部肌肉紧张。

天柱穴（后发际正中旁开约两指宽处）：缓解颈部僵硬。

肩井穴（大椎与肩峰连线中点）：缓解肩颈僵硬。

后溪穴（握拳，掌指关节后横纹尽头）：通督脉，治颈项强痛。

合谷穴（虎口处）：通络止痛。

总之，防护宜持之以恒，将防护视为生活方式、保暖、适度锻炼，出现不适时及时休息。避免在颈部急性剧痛、眩晕时盲目做大幅度颈部锻炼；切忌让非专业人士进行粗暴的颈部扳动、旋转（“扳脖子”），易造成严重损伤；症状持续加重，或出现手麻无力、行走不稳、大小便障碍时，必须立即就医，排除严重神经压迫。

颈椎病的防护，是一场“内外兼修、动静结合、知行合一”的持久修行。需将“避风寒、正姿势、调气血、强筋骨”的原则，融入坐卧行立的每一个瞬间。通过养护人体的正气，抵御外邪和劳损，从而在根本上维护颈椎乃至整个脊柱的健康平衡。

■杨芳桂林市中医医院

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